Sağlık Bakanlığı, sağlık sektöründe şeffaflığı artırmak ve tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerini düzenlemek adına kısa bir süre önce “Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik” adlı yeni bir düzenlemeyi hayata geçirdi. Yönetmelik, mevcut dağınık mevzuat hükümlerini pekiştirirken yeni esaslar da öngörerek sağlık hizmeti uygulamalarında daha fazla belirlilik ve tutarlılık sağlamayı amaçlıyor. Yönetmelik; Sağlık Bakanlığı tarafından verilen resmi izin, yetki veya ruhsat kapsamında faaliyet gösteren tüm sağlık meslek mensuplarını, sağlık kuruluşlarını ve uluslararası sağlık turizmi aracı kuruluşlarını kapsıyor.
Yeni düzenleme sonucunda, sosyal medyada hastalar tarafından çekilen “teşekkür videoları”nın ve hastalar tarafından yapılan yorumların paylaşılması, hastaların öncesi/sonrası görüntülerinin gösterilmesi ve sosyal medyada bu görüntülere üçüncü kişilerin yorum yapmasına olanak sağlanması gibi yaygın olarak görülen bazı faaliyetlere artık izin verilmeyecek.
Yeni yönetmelikteki başlıca düzenlemelerin özetini aşağıda bulabilirsiniz:
1. Tanıtım faaliyetleri genel ahlaka, tıbbi deontoloji ve meslek etiği kurallarına uygun olmalıdır. Halk sağlığını tehlikeye atabilecek, haksız rekabet yaratabilecek veya halkı aldatabilecek yanlış veya yanıltıcı tanıtım ve bilgilendirme faaliyetleri yasaklanmıştır.
2. Tanıtım içerikleri; sunulan hizmetlere ilişkin bilgiler, iletişim bilgileri ve koruyucu veya geliştirici nitelikteki bilgiler ile sınırlı olmalıdır. Bilimsel olarak kanıtlanmamış veya regüle edilmemiş tıbbi yöntemler tanıtılamayacaktır. Bilimsel, istatistiki ve haber niteliğindeki bilgilerin dağıtımı dışında, organ ve doku alınması ve verilmesi ile ilgili reklamlarla birlikte tanıtım ve diğer benzer faaliyetler de yasaklanmıştır.
3. Söz konusu esaslar, sosyal medya platformları ve web sitelerinde yürütülen tanıtım faaliyetlerini de kapsamaktadır. Herhangi bir ihlalden, bu tür bir içeriği paylaşan herhangi bir kişi veya kuruluş da tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerinde bulunanlar ile aynı ölçüde sorumlu olacaktır. Sağlık hizmeti sağlayıcılarının web sitelerinde, sağlanan ilgili bilgilerin son güncellenme tarihi ve web sitesi editörünün iletişim bilgileri de açıkça belirtilmelidir.
4. Hastaların öncesi/sonrası görüntüleri, yanıltıcı görseller ve ameliyat veya tıbbi girişim sırasında ve ameliyathane ortamında hasta görüntülerinin paylaşılması da dahil olmak üzere hasta mahremiyetini ihlal eden her türlü içerik yasaklanmıştır. Görsel içerikler üzerinde herhangi bir teknolojik oynama veya düzeltme yapılmamış olmalıdır. Ayrıca, görsel içeriğin yanında ilgili ameliyat veya müdahalenin tarihi ile görüntünün çekildiği tarihin de yer alması esastır.
5. Hastaya ait görsel içeriklerin kullanılabilmesi için hastanın kendisinin, küçük veya kısıtlı ise veli veya vasisinin açık rızasının alınması ve yönetmeliğin ekinde yer alan formun kullanılması gerekmektedir. Sağlık hizmeti sağlayıcıları ve profesyonellerinin herhangi bir e-posta, SMS veya sosyal medya mesajı göndermeden önce de hastaların açık rızasını almaları gerekecektir. Bu doğrultuda, tüm tanıtım ve bilgilendirme faaliyetleri yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun olmalıdır.
6. Sosyal sorumluluk projeleri veya kampanyaları kapsamındaki her türlü tanıtım ve bilgilendirme faaliyeti için artık Sağlık Bakanlığından önceden izin alınması gerekmektedir.
7. Televizyon ve radyo kanallarında sağlıkla ilgili programlara katılan sağlık meslek mensupları, yönetmeliğin ekinde yer alan taahhütnameyi imzalamak zorundadır
8. Bu kuralları ihlal eden sağlık çalışanları idari para cezalarına çarptırılabilir. Tekrarlanan ihlaller, kurumların veya tesislerin tıbbi faaliyetlerinin geçici olarak askıya alınmasına yol açabilir. Uluslararası sağlık turizmi aracı kuruluşu tarafından kurallara aykırı davranılması durumunda, ilgili kuruluşun sağlık turizmi faaliyetlerinin üç aya kadar geçici olarak durdurulması da mümkündür.
Sektörde bazılarının eleştirdiği, bazılarının ise memnuniyetle karşıladığı bu düzenleme, şüphesiz ki sağlık hizmeti sağlayıcılarının daha sıkı denetlenmesine yol açacaktır. Herhangi bir sorunuz olması veya yeni yönetmeliğe uygunluğun sağlanması konusunda yardıma ihtiyaç duymanız hâlinde, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Yönetmeliğe erişmek için buradaki bağlantıya tıklayabilirsiniz.
